原创 携程:AI使用户平均选货时间降低15%马会传真资料网站论坛
中新网北京1月9日电 携程旅游事业群CTO陈浩然日前在2025携程旅游全球合作伙伴大会上指出,“AI可以帮助提高业务效率、降低运营成本,同时优化用户体验。”针对用户曾经诟病的同质产品多、难找的痛点,携程通过AI算法对相似产品进行聚合,使用户平均选货时间降低15%。
在商家层面,携程借助AI技术,在运营、营销、售卖、服务整个经营生命周期为其提供助力。例如,目前携程平台商家借助AI帮助录入商品信息,平均可降低10%左右的行程录入时长;借助AI为用户咨询,自助解决率达到60%以上。
携程集团高级副总裁、携程旅游事业群CEO陈瑞亮表示,过去数十载,旅游平台经历了促成交易的“连接1.0模式”,高效协同的“赋能2.0模式”。如今的“共赢生态3.0模式”下,携程将通过创新迭代自身生态体系,为用户提供高质量旅行服务,给商家带来更大的生意。
据介绍,针对包车游、定制游、私家团等以司导人员服务为主的旅游场景,2024年携程孵化出旅游司导平台,为超11万名司导人员提供入驻审核、培训认证、履约监控和成长体系四个核心模块。此外,司导平台还起到缓解就业、为商家输送优质人才等作用。司导平台的加盟招募入口,面向个人开启求职通道,并通过校企合作等方式,预期每年为大学毕业生提供上千个就业岗位。(完)
中诚信国际信用评级有限责任公司研究院执行院长袁海霞说,近期诸多地方政府成立数据资产类公司,一方面是呼应政策方针,同时优化自己的资产负债表,有利于拓宽融资渠道;另一方面,从资产优化的角度来看,成立数据资产管理公司有利于降低地方政府或城投公司的传统资产比重,同样有利于增加收入,提升新质生产要素的作用。
经文旅部数据中心测算,2024年“五一”假期,全国国内旅游出游合计2.95亿人次,同比增长7.6%,按可比口径较2019年同期增长28.2%;国内游客出游总花费1668.9亿元,同比增长12.7%,按可比口径较2019年同期增长13.5%。
朱西产预计,2030年~2035年左右能实现自动驾驶车辆的商业化应用。“当前距离L4级自动驾驶车辆大规模运营还早。”朱西产说。